部署紹介

ご挨拶

平成28年4月1日より、患者様・地域住民が抱える様々な不安や問題に対し、当院は他医療機関、保健・福祉といった幅広い分野と連携を図ることで問題解決にあたり、地域に密着した切れ目のない医療サービスの提供ができる病院づくりを目指すため、名称を医療相談室から医療・福祉相談室へ変更いたしました。
地域医療機関や関係機関との連携の充実を図り、入院・外来患者様をはじめ、地域住民の皆様の相談窓口になれるよう一層努力をしてまいります。

医療・福祉相談室の役割

当院では専門の相談員である医療ソーシャルワーカー（社会福祉士）、退院調整看護師が医療、福祉、保健の専門知識や技術を活用し、様々な問題や不安の解決に向けたサポートをいたします。

医療・福祉相談室の業務内容

総合相談業務

• 患者様、住民の皆様の生活・健康・介護のご相談
• 各種社会保障制度に関する説明、申請の援助
• 医療費など経済的問題に対するご相談

医療・福祉連携機能

• 他医療機関への転院、外来受診の調整
• 他医療機関からの入院、外来患者様受入れ調整
• 介護施設、ケアマネジャーからの入院・外来受付
• 市町村役場、ケアマネジャーとの介護保険認定調査の調整
• 『大腿骨骨折地域連携クリティカルパス』の受入れ調整

退院支援機能

• 患者様、ご家族が抱える様々な不安へのアプローチ
• 介護保険の申請、サービス利用に関する提案、説明
• 退院後の生活に必要となるサービス利用の準備
• ケアマネジャーの選定、連絡、サービス調整
• 院内他職種との情報共有によるチーム治療の実践
• 施設入所が必要となる場合の施設紹介、入所調整

相談のご予約・お問い合わせ

• 連絡先0154-23-3425（代表）　0154-68-5654（直通）
• 受付時間08:30～17:00（土日祝日を除く）
• FAX0154-23-2763（直通）

※病院内外での相談業務により不在になることがございます。予め電話などによる日時のご予約をいただけますようお願い致します。
※上記時間でのご来室が困難な場合にはご相談下さい。可能な限りご都合に合わせ承ります。
※相談者様のプライバシー遵守のため、面談室を設けております。
※ご相談内容については秘密厳守いたします。
※相談は無料です。

他医療機関、介護施設からの患者様ご紹介について

医療機関、介護施設から事前に医療・福祉相談室にご連絡をいただくことにより、初診、再来の受付調整をさせていただきます。

1. 『FAX連絡・問診票』PDF に必要事項を記入し、医療・福祉相談室へFAXして下さい。
   ※医療機関からのご紹介の場合は、診療情報提供書を添付。
2. 医療・福祉相談室へご連絡下さい。
3. ご来院日時の調整後、『受診受付確認票』をFAXいたします。
   ※こちらから指定させていただきました時間の10分程前にはご来院下さい。
4. 『FAX連絡・問診票』・『受診受付確認票』は受診当日に保険証・診察券等と一緒に受付窓口へ提出して下さい。
   ※医療・福祉相談室へ受診ご紹介をいただいた患者様の受付は、事前にこちらで行います。
5. 当日は直接受付窓口へお越し下さい。
   ※医療機関からのご紹介の場合、診療情報提供書、その他検査データやレントゲンがある場合は上記の書類と一緒に窓口へ提出して下さい。

患者様ご紹介の受付時間

• 連絡先0154-68-5654（直通）　0154-23-3425（代表）
• 受付時間08:30～16:00（土日祝日を除く）
• FAX0154-23-2763（直通）

＊16:30～17:00までの緊急性が高いものにつきましては、要相談となりますのでご連絡下さい。